อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ asha89

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานทุกรูปแบบบน asha89 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านรายละเอียดแต่ละส่วนให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

สิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีการฝากและถอนเงินนโยบายการยุติบัญชีช่องทางร้องเรียนกฎหมายที่บังคับใช้
asha89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ asha89
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการโต้แย้งรายการในบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว คำร้องที่ส่งครบถ้วนจะได้รับการตรวจสอบก่อนเสมอ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ พิมพ์หมายเลขบัญชีและอธิบายปัญหาให้ชัดเจน

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด เพื่อให้ทีมจัดลำดับความสำคัญได้ถูก

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา แนบสกรีนช็อตหรือหลักฐานรายการที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งกระบวนการ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

asha89 จัดเก็บข้อมูลบัญชีโดยเข้ารหัสด้วย SSL และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งและจัดเก็บเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี การแก้ไขข้อมูล และขั้นตอนร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชท ระบุหมายเลขบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่มีผล

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ข้อมูลจะถูกลบตามกระบวนการมาตรฐาน ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าติดต่อเรา แนบสกรีนช็อตรายการและหลักฐานการโอนจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ครบถ้วน

ข้อกำหนดมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต การเปิดหรือใช้งานบัญชีถือว่าไม่มีสิทธิ์ตั้งแต่ต้น

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกระบวนการทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต